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讨要共享单车押金公益诉讼要发力_dxb.120ask.com

文章来源: 发布时间:2018-5-11

广东省消委会发布消息称,就小鸣单车拖欠消费者押金、资理不规范等一系列问题,以其经营管理方广州悦骑信息科技有限公司作为被告提起消费民事公益诉讼,打响共享单车消费民事公益诉讼第一枪。广州中院已受理此案。

目前小鸣单车已裁员99%,CEO陈宇莹离职,公司实际控制人邓永豪已失联,平台倒闭不可避免。据广东省消委会不完全统计,全省各级消委会受理小鸣单车投诉超过3万件,投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。而小鸣单车开设的银行押金账户为一般账户,并非第三方监管的银行专用账户,其收取的消费者押金没有实施银行托管,但并未向社会说明。

在共享单车押金难退的场景中,一方面,消费者维癫痫病影响生育权诉求统一,几乎都是退还押金;另一方面,消费者太过分散,且北京癫痫病哪个医院好主张权利数额较小,仅几百元。对消费者来说,单打独斗所需要的时间、精力等成本不得不考量,所以很多人最后只能自认倒霉。对法院来说,面对大范围的维权案件,即使采用简易程序处理,也对有限的司法资源带来极大的压力。而小鸣单车一方,作为待倒闭的企业,也确实无力应对数万消费者的官司汪洋。

在这种背景下,广东省消委会对小鸣单车提起消费民事公益诉讼,化繁为简,是解决消费者个体维权困难最现实的途径。以公益诉讼的方式替消费者出头,通过法律途径维权,敦促共享单车平台认真履行责任,保护消费者合法权益,武汉癫痫病医院哪家最好具有标杆意义。

在法律的框架下,完整披露信息,把被告企业的欠账算清楚,拿出一套切实可行的赔偿方案,对共享单车行业来说,也是对之前野蛮发展的纠错。更重要的是,通过消费者一方与共享单车企业在法庭上的入正轨。

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这一案例推而广之,如今的互联网平台企业,往往牵动着数以万计的用户权益,小数额、大数量是互联网领域侵权案件的重要特点。针对这一特点,遇到大范围的侵权案件,公益诉讼就成了一条保障消费者权益的有效路径。其他地方的消委会也不妨主动作为,用公益讼诉为消费者撑起保护伞。(本文作者江德斌)

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